Société : NMBS-SNCBVotre valeur ajoutée pour nos clients ? En tant que Business Analyst, vous contribuez à optimiser l'offre et la qualité des espaces commerciaux dans les gares. De cette manière, vous maximisez ainsi les revenus de la SNCB et contribuez à améliorer la satisfaction clientèle et l'expérience client dans nos gares. Quel est votre rôle à la SNCB ? En tant que Business Analyst, votre défi consiste à rendre transparentes toutes les données issues de différents canaux, à les analyser, à les optimiser et à formuler des recommandations. Vos responsabilités sont les suivantes : En fonction des besoins d'analyse, vous facilitez le traitement des données brutes et effectuez des analyses qualitatives. Vous visualisez les résultats de vos analyses afin de faciliter la prise de décision. Vous collaborez au développement et à l’entretien des outils de reporting tels que le dashboard commercial. Vous contribuez à une stratégie axée sur les données pour les activités commerciales B2B et B2C, pour les gares, les points d’arrêt et les biens immobiliers de la SNCB. Vous réalisez des analyses pour une gestion optimale de l'espace et pour préparer l'évaluation des consultations du marché. Vous identifiez les problèmes (potentiels) liés aux données et formulez des recommandations. Vous suivez des projets transversaux pour les activités commerciales dans le domaine de l'informatique et des données. Vous traduisez les informations en spécifications qui serviront de base aux développements IT. Vous participez au développement et à la mise en œuvre de nouveaux outils (notamment Advanced Analytics) et processus, en visant toujours une numérisation maximale. Vous réalisez régulièrement des analyses en vue de préparer les jurys pour les consultations de marché. Vous suivez l'évolution des chiffres d'affaires déclarés des concessions et en faites rapport à l'équipe sur une base trimestrielle. Vous rapportez de manière structurée et proactive au Business Development Manager. Vous collaborez à l'élaboration des budgets des activités commerciales (prévisions, plan quinquennal, etc.) et en assurez le suivi Un job fait pour vous ? Vous êtes titulaire d’un diplôme de master. Vous êtes familier avec les statistiques, l’analyse de données et la gestion de bases de données et vous êtes capable de travailler avec des outils statistiques. Vous avez un bon esprit conceptuel et analytique. Vous pouvez facilement transposer des concepts abstraits en faits concrets. Vous êtes dynamique, motivé et vous aimez le travail d’équipe. Vous faites preuve d'assertivité et avez les compétences nécessaires en matière de communication pour consulter les différents départements, services et parties prenantes. Vous analysez les problèmes de manière approfondie et précise avant de proposer des solutions appropriées. Vous combinez une orientation client avec une approche axée sur les résultats et vous avez le sens de l'initiative. Vous êtes capable d’assurer le suivi de plusieurs projets en même temps. Vous avez une connaissance de base du néerlandais pour communiquer avec vos collègues. Les compétences suivantes constituent un atout : posséder de l’expérience en tant que Business Analyst ; connaître le secteur de la vente au détail ou de l’immobilier ; savoir parler anglais. Chaque personne est unique. C'est pourquoi nous trouvons important que vous puissiez être vous-même. C’est ce qui fait la force de la SNCB. La diversité et l'inclusion sont par conséquent essentielles à nos yeux. Qu'avons-nous à vous offrir ? Bien entendu, nous offrons un salaire attractif assorti d’avantages extralégaux tels que des horaires de travail flexibles, le télétravail, des chèques-repas, une assurance hospitalisation et une assurance groupe, 33 jours de congé et des voyages en train gratuits en Belgique. Pourquoi choisir la SNCB ? Nous sommes une grande entreprise. Cela signifie qu'il y a de nombreuses opportunités de formations et de développement personnel. Nous sommes une entreprise diversifiée. Des chouettes collègues qui font en sorte que vous irez au travail avec plaisir. La SNCB est littéralement "en route vers mieux". De nombreux défis nous attendent et pas mal de projets innovants sont à l'ordre du jour. Notre ambition est de faire du train le mode de transport par excellence. Il est ici question d’un job ayant un impact. Vous êtes convaincu ? Alors, n'hésitez pas à postuler à la SNCB. Où allez-vous travailler ? Vous travaillerez en tant que Busines Analyst au sein du service chargé des activités commerciales. Votre siège de travail est situé à Bruxelles, à deux pas de la gare de Bruxelles-Midi. What’s next ? Vous postulez en ligne. Nous examinons votre CV et votre lettre de motivation. Vous passez des tests d’aptitude et complétez un questionnaire de personnalité. Vous présentez un entretien d'embauche (en ligne) pour exposer votre motivation et vos compétences. Vous nous fournissez quelques documents administratifs. Vous voilà paré pour votre premier jour de travail ! Avez-vous encore des questions? Jobnews: 31645 Sur le contenu d... Originele vacature is te vinden op StepStone.be – Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.be!
