Chargé d'affaires

CHARGE D’AFFAIRES

 

L’entreprise :

CIVEL est une entreprise familiale, fondée en 1885. Elle est composée de 45 salariés.

Elle se caractérise comme une entreprise générale du bâtiment, spécialisée dans le domaine de la construction et surtout de la rénovation de maison individuelle.

La satisfaction du client et la qualité des prestations sont les maitres mots de l’entreprise.

Nous intervenons dans le pays de retz et plus précisément autour de pornic.

L’entreprise CIVEL recherche un chargé d’affaires (commercial).

 

Missions principales :

 

*Gestion des besoins des clients :

• Découvrir les besoins des clients lors d’un premier rendez vous
• Réaliser une estimation chiffrée du projet
• Elaborer et présenter une solution technique / devis détaillé
• Effectuer le suivi de l’offre, dont la relance.
• Etre l’interlocuteur privilégié du client pendant la vie du projet
• Gérer les choix de matériaux, de couleurs, et plus généralement toutes exigences particulières des clients.

*Coordination des acteurs autour du projet :

• Etre le pilote des projets vis-à-vis des techniciens.
• Effectuer des missions de reporting aux différents services (direction commerciale, service administratifs, services techniques, ….).
• Gérer la planification des chantiers avec le service planning
• Assurer la signature des devis additionnels
• Gérer les appels de fonds
• Effectuer une pré-réception avec les techniciens internes.
• Effectuer la réception avec le maitre d’ouvrage.
• Assurer le suivi du paiement de la facture

*Développement et fidélisation du portefeuille clients :

• Respecter la politique commerciale de l’entreprise et la véhiculer.
• Véhiculer l’image de l’entreprise.
• Animer l’exposition sur le site de Pornic et, différents salons ou représentations.

Compétences :

 

• Compétences techniques :

Solides compétences dans le domaine de la rénovation de maison individuelle et du neuf

Excellente maitrise technique des produits et une bonne connaissance TCE (.maçonnerie, couverture, charpente, menuiserie, placo, carrelage, plomberie).

 

• Compétences personnelles :

De bonnes capacités d’analyse et une forte réactivité.

Disponibilité et rigueur

Aisance relationnelle

Adaptabilité pour assurer l’interface avec les interlocuteurs variés

 

• Connaissances outil informatique :

Maitrise de l’outil informatique et du pack office

Connaissance d’un ou plusieurs logiciels comme batigest, hercule pro, pro devis, visual planning, infocob serait un plus.

 

Profils :

Diplômes requis :

Formation supérieure BAC +2 ou 3 technico commercial ou école de commerce.

• Expérience :

Minimum 5ans d’expérience sur des fonctions similaires

• Rémunération selon profil

Les + de l’entreprise :

• Rattachement hiérarchique à la Direction de l’entreprise
• Entreprise à taille humaine
• Mutuelle et prévoyance
• Intéressement
• Véhicule de service avec trajet domicile-travail pris en charge
• 7 semaines de fermeture d’entreprise
• Déplacements à prévoir uniquement sur la zone de chalandise limitée principalement 30kms autour de Préfailles
• Cadre forfait jour